混色機(jī)的質(zhì)保期限說明
廣東紅寶機(jī)械科技有限公司的混色機(jī)質(zhì)保期限實(shí)行分級(jí)保障,覆蓋設(shè)備全生命周期。整機(jī)質(zhì)保期為12個(gè)月(自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起),核心部件(電機(jī)、PLC、變頻器)延長(zhǎng)至18個(gè)月,易損件(如密封件、加熱管)提供6個(gè)月質(zhì)保。質(zhì)保范圍包括制造缺陷、性能故障及安裝調(diào)試問題,不包含人為損壞(如誤操作、過載使用)、不可抗力(如地震、電壓異常)及耗材更換(如潤(rùn)滑油、保險(xiǎn)絲)。質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù):技術(shù)人員72小時(shí)內(nèi)上門維修(國(guó)內(nèi)客戶),免費(fèi)更換故障零部件(原廠正品),并提供定期巡檢(每季度1次);質(zhì)保期后可簽訂維保協(xié)議(年度費(fèi)用為設(shè)備總價(jià)的3%-5%),享受優(yōu)先服務(wù)、配件折扣(8折)及終身技術(shù)支持。所有設(shè)備出廠時(shí)附帶質(zhì)??ǎêO(shè)備編號(hào)、驗(yàn)收日期),維修記錄可通過掃碼查詢,確保服務(wù)透明可追溯。